Aktuell findet unser Beratungsangebot montagsnachmittags von 14.00 – 16.00 Uhr nur nach vorheriger Absprache statt.
Einige Personen unseres Teams sind ausgebildete Formularhelfer und helfen beim Ausfüllen von Formularen und Anträgen. Vielfach empfinden wir Formulare und unser „Behördendeutsch“ als schwer verständlich. Für Menschen, die die deutsche Sprache noch lernen, ist es um so schwerer. Wir helfen bei der vollständigen und korrekten Bearbeitung von Formularen und Anträgen und sensibilisieren bei der Einhaltung von Fristen für Antworten bzw. Antragsstellungen.
Wir helfen auch bei der Kommunikation mit Behörden, Ärzten, Schulen, Dienstleistern, sowie beim Verstehen von Miet- oder Handyverträgen oder anderen Kaufverträgen. Wir klären ggf. den Sachverhalt, erläutern die Dringlichkeit und holen uns Rat bei dem jeweiligen Absender.