Aktuell findet unser Angebot montagnachmittags von 14.00 – 16.00 Uhr nur nach vorheriger Absprache statt. Hilfe kann auch telefonisch oder digital geleistet werden. Gerne kann ein persönlicher Termin mit uns vereinbart werden.
Mitteilungen oder Formulare von Behörden, der Stadt, dem Jobcenter, der Schule, von Ärzten, … oder die unterschiedlichsten Verträge sind selbst für uns oft schwer verständlich. Vielfach sind Fristen einzuhalten. Wir erklären das jeweilige Schriftstück, erläutern die Bedeutung und Auswirkung und helfen mit Formulierungen bei einer notwendigen Beantwortung bzw. beim Ausfüllen des Formulars. Wir telefonieren ggf. mit dem Absender und klären den Sachverhalt und erforderliche weitere Schritte.
Wo erforderlich, begleiten wir unsere Gäste individuell zu Terminen. Auch bei der Wohnungssuche sind wir behilflich und stellen den Kontakt zu Vermietern her.